Politique de confidentialité

  1. Introduction et réglementations applicables



La présente politique de confidentialité (la “Politique de confidentialité“) explique comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la fourniture des services proposés sur le site Web www.trustevents.africa et l’application mobile trustEvents Africa (la “Plateforme“), tels que la vente et l’abonnement aux cours, la création de votre profil sur la Plateforme, les communications, etc. (les “Services“).

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, veuillez noter que :

a. Si vous résidez en Afrique Centrale, la collecte de vos données personnelles sera régie par les lois sur la confidentialité des États en Afrique Centrale. En particulier, la RD Congo Consumer Privacy Act (la “CCPA“). Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires à ce sujet ici.

b. Si vous résidez dans un pays membre de l’Espace économique africain, la manière dont vos données sont traitées et la présente Politique de confidentialité seront régies par le règlement (UE) 2016/679 (le “RGPD“) et toute réglementation locale en matière de protection des données qui pourrait s’appliquer.

c. Si vous résidez dans un pays en dehors de l’Espace économique africain ou des États en Afrique Centrale, vos données seront traitées conformément aux réglementations en matière de confidentialité applicables dans ces territoires.

Toutes les réglementations seront collectivement désignées sous le nom de “Réglementations applicables en matière de protection des données” aux fins de la présente politique de confidentialité.


  1. Qui est le responsable du traitement des données ?



Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données en vigueur, la personne concernée est informée que les données à caractère personnel fournies (les “Données à caractère personnel“) seront traitées par trustEvents Africa Inc. (“trustEvents Africa“) en tant que propriétaire de la Plateforme et responsable du traitement des données à caractère personnel qui y sont fournies, dont les coordonnées sont les suivantes :


  • Siège social : Poto 86, Route Kinsevere, Lubumbashi – Haut Katanga – RD Congo.
  • Adresse électronique du DPO/Protection des données : .



  1. À quelles fins trustEvents Africa traitera-t-elle vos données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?



La finalité du traitement de vos données à caractère personnel par trustEvents Africa varie selon que vous êtes un étudiant, un enseignant, un créatif, un affilié ou un candidat (le “Utilisateurs“) et comment vous nous fournissez les informations. Ci-dessous, nous énumérons tous les objectifs (et leur base juridique) en vertu desquels nous pouvons traiter vos Données Personnelles.

Utilisation de la Plateforme trustEvents Africa en tant qu’utilisateur enregistré ou non enregistré de la Plateforme

  • Pour répondre aux demandes, incidents (y compris l’accès à la Plateforme) et suggestions des Utilisateurs via les formulaires de contact disponibles sur la Plateforme, y compris les interactions avec notre chatbot, l’adresse e-mail ou les plateformes de médias sociaux, sur la base légitime de la relation précontractuelle ou contractuelle entre l’Utilisateur et trustEvents Africa.



  • Pour gérer votre inscription, votre intégration et votre compte utilisateur (y compris les paiements des cours, abonnements et remboursements) sur la Plateforme, sur la base légitime de la relation précontractuelle ou contractuelle entre l’Utilisateur et trustEvents Africa, y compris toutes les communications que trustEvents Africa peut envoyer afin de gérer la relation contractuelle.



  • Pour gérer la communication (privée ou publique) avec les Enseignants, par le biais des moyens mis à disposition sur la Plateforme, la relation contractuelle étant la base légitime du traitement.



  • Pour gérer le suivi et les accès des Utilisateurs pendant les cours, ainsi que pour les projets correspondants, et pour délivrer les certificats pertinents, la relation contractuelle étant le fondement légitime du traitement.



  • Pour gérer la participation de l’Utilisateur à nos concours, sur la base du consentement de l’Utilisateur.



  • Pour contrôler l’accès des Utilisateurs (ou autres personnes concernées) à la Plateforme (y compris le contrôle des accès illicites ou autres accès non autorisés qui peuvent découler des activités des Utilisateurs) et de leur activité, ainsi que de leur donner accès aux Services. Le fondement du traitement sera l’intérêt légitime de trustEvents Africa.



  • Pour envoyer aux Utilisateurs des informations personnalisées sur les produits, services et/ou événements auxquels trustEvents Africa participe ou qu’elle organise, à moins que l’Utilisateur n’ait exercé son droit de s’opposer à l’envoi de telles communications à l’adresse ou par les canaux spécifiques fournis par trustEvents Africa (par exemple, les options “Désabonnement” dans les e-mails), le fondement du traitement étant l’intérêt légitime de trustEvents Africa.



  • Pour créer un profil utilisateur, en fonction de l’utilisation des Services et du traitement de toutes les informations auxquelles nous avons accès (par exemple : cours auxquels l’Utilisateur s’intéresse, cours acquis, membres que l’Utilisateur suit, modes de paiement et toute autre activité sur la Plateforme), afin d’offrir à l’Utilisateur des Services optimaux et personnalisés, l’intérêt légitime de trustEvents Africa étant d’améliorer la réception des Services par ses Utilisateurs.
    Un profilage est un traitement de données qui consiste à analyser les données personnelles de l’Utilisateur auxquelles trustEvents Africa a accès en raison de l’utilisation des Services par l’Utilisateur et de son activité sur la Plateforme, afin de déterminer comment trustEvents Africa peut améliorer les Services offerts à l’Utilisateur. Le profilage est nécessaire pour faire des offres personnalisées aux Utilisateurs, pour faciliter l’acquisition de produits préférés et d’alternatives similaires, ainsi que pour leur proposer des produits qui sont considérés comme potentiellement intéressants pour eux en fonction de leur profil (à cette fin, des décisions automatisées peuvent être prises). En outre, le profilage est nécessaire pour que trustEvents Africa améliore les Services offerts et les fonctionnalités de la Plateforme.
    Par conséquent, l’Utilisateur bénéficiera d’offres adaptées à ses préférences, manifestées par son activité ou déduites en fonction des caractéristiques de son profil, ainsi que d’une utilisation optimale de la Plateforme.
    Afin de réaliser ce traitement, l’intérêt de trustEvents Africa à fournir des informations personnalisées aux Utilisateurs en analysant leur comportement a été mis en balance avec l’attente de confidentialité de l’Utilisateur. Pour rendre le traitement plus sécurisé, les informations relatives au profil de l’Utilisateur seront traitées de manière sécurisée et confidentielle, n’étant traitées que dans les systèmes qui analysent les informations obtenues de manière automatisée. D’autre part, l’Utilisateur peut, à tout moment, exprimer son droit de ne pas être soumis à ce traitement, en exerçant son droit d’opposition, tel que défini ci-dessous.



  • Pour réaliser enquêtes de qualité et de satisfaction concernant la Plateforme et son catalogue de Services afin d’optimiser et d’apporter des modifications au service. La base du traitement sera l’intérêt légitime de trustEvents Africa.



  • Cookies – vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles via les cookies dans la Politique de cookies.



  • Pour produire des rapports statistiques anonymes sur les habitudes d’accès et l’activité effectuées par les Utilisateurs sur la Plateforme, sur la base de l’intérêt légitime de trustEvents Africa



  • Pour évaluer des idées pour la réalisation d’opérations de solutions internes, d’analyses de données, de recherches et de développements de services que l’Utilisateur peut soulever par le biais du canal des améliorations, sur la base de l’intérêt légitime de trustEvents Africa.

Professeurs, Créatifs et Affiliés

  • Pour contacter les Professeurs, Créatifs et Affiliés qui pourraient avoir un intérêt à collaborer avec trustEvents Africa. Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de trustEvents Africa à contacter de nouveaux professeurs, créatifs et affiliés.



  • Pour gérer votre relation avec trustEvents Africa en tant que Professeur, Créatif ou Affilié, afin de respecter les obligations qui en découlent. trustEvents Africa devra traiter les Données Personnelles pertinentes pour vous contacter afin d’organiser des cours, des supports ou des campagnes, traiter le paiement de vos honoraires, etc. Ce traitement de données est basé sur la relation contractuelle que vous avez avec trustEvents Africa.

Emploi

  • Pour gérer les candidatures des Utilisateurs qui ont postulé à une offre d’emploi chez trustEvents Africa, soit directement via nos offres d’emploi publiées sur notre Plateforme, soit via nos annonces d’emploi sur LinkedIn, sur la base de la relation précontractuelle.



  • Pour gérer les candidatures des Utilisateurs via les offres d’emploi de tiers publiées dans la section Emploi de la Plateforme, sur la base de la relation contractuelle en tant qu’Utilisateur de trustEvents Africa. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la manière dont ces tiers traitent vos données en contactant directement ces entités.

Prévention de la fraude

  • Analyse comportementale des paiements et tendances des Utilisateurs afin d’analyser les méthodes de paiement et les produits mis en œuvre par trustEvents Africa et à des fins de prévention de la fraude, sur la base de l’intérêt légitime de trustEvents Africa.



  • Pour identifier tout logiciel ou activité malveillant et protéger l’Utilisateur contre la fraude et les abus de ses Données Personnelles, nous pouvons collecter des informations sur l’activité et l’interaction de l’Utilisateur au sein de notre Plateforme ou des Services trustEvents Africa (par exemple, nous pouvons évaluer l’ordinateur, le téléphone mobile ou tout autre appareil d’accès de l’Utilisateur), sur la base de notre intérêt légitime.



  • Pour se conformer aux lois ou règlements sur la base des obligations légales de trustEvents Africa, y compris le traitement de toutes les données personnelles à des fins de lutte contre le blanchiment d’argent et le terrorisme, tel que défini dans la réglementation applicable en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.



  1. Quelles catégories de données personnelles seront traitées ?



Les catégories de données pouvant être traitées seront déterminées, dans chaque cas, en fonction des autorisations et des exigences détenues par chaque utilisateur et des informations nécessaires à chaque fin. Ces données peuvent inclure :

a. Utilisateurs non enregistrés :


  • Données d’identification : adresse IP, ID de l’appareil.
  • Autres : données de navigation.

  1. Utilisateurs enregistrés :


  • Données d’identification : nom et prénom, adresse IP, ID de l’appareil, ID utilisateur trustEvents Africa.
  • Coordonnées : adresse e-mail et adresse postale.
  • Autres : date de naissance, nationalité, géolocalisation, données de navigation, intérêts personnels pouvant être fournis par l’utilisateur dans le formulaire d’inscription, données académiques, données historiques concernant l’activité sur la Plateforme en tant qu’étudiant, image, nom d’utilisateur, données de paiement et comportement de paiement, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit.

  1. Professeurs, affiliés et créatifs


  • Données d’identification : nom, prénom, carte d’identité nationale, image, voix, nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux.
  • Coordonnées : adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données sur les caractéristiques personnelles : date de naissance, nationalité.
  • Données académiques et professionnelles : études, profession, expérience professionnelle, CV.
  • Autres : données d’identification fiscale, informations générales fournies par l’utilisateur.

  1. Candidats à un emploi


  • Données d’identification : nom, prénom.
  • Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
  • Informations académiques et professionnelles : CV, entreprise actuelle, profil sur les réseaux sociaux.


Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles telles que l’adresse IP et les données de navigation, veuillez consulter notre Politique de cookies.


  1. Sources d’obtention des données personnelles de l’utilisateur



Les données personnelles traitées par trustEvents Africa sont fournies directement par l’utilisateur ou obtenues à partir du comportement de navigation et de l’activité sur la plateforme.

En outre, les données personnelles peuvent être obtenues auprès de tiers tels que les plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Google, LinkedIn ou Instagram). Les données personnelles que nous pouvons recevoir varient en fonction du site et sont contrôlées par ces tiers.

En associant un compte géré par un tiers à votre compte trustEvents Africa et en autorisant trustEvents Africa à accéder à ces informations, vous acceptez que trustEvents Africa puisse collecter, stocker et utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour plus d’informations sur la manière dont ces tiers traitent vos Données Personnelles, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.


  1. Pendant combien de temps trustEvents Africa traitera-t-elle les Données personnelles de l’Utilisateur ?



De manière générale, trustEvents Africa ne conservera les Données Personnelles des Utilisateurs que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, la gestion de la relation contractuelle en tant qu’Utilisateur enregistré de la Plateforme). En tout état de cause, les Utilisateurs peuvent à tout moment révoquer les consentements accordés, ainsi qu’exercer leur droit d’opposition aux traitements qui sont fondés sur l’intérêt légitime de trustEvents Africa.

Par la suite, si nécessaire, trustEvents Africa pourra conserver les informations bloquées pendant les délais légaux, jusqu’à l’expiration des responsabilités découlant du traitement des données respectives. Dans de telles circonstances, les Données Personnelles ne seront traitées que si cela est requis par les autorités judiciaires ou administratives compétentes dans les cas expressément établis par la Réglementation Applicable en matière de Protection des Données.


  1. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?



Les données de l’utilisateur peuvent être partagées avec :


  • Les autorités fiscales compétentes pour l’exécution des obligations fiscales de trustEvents Africa, ainsi que toute autre administration publique qui pourrait légalement exiger des informations.
  • Les juges et les tribunaux dans les cas prévus par la loi applicable.


De même, les données personnelles peuvent être consultées par les fournisseurs de trustEvents Africa (c’est-à-dire les sous-traitants) si cet accès est nécessaire pour l’exécution adéquate des obligations légales et/ou pour les finalités indiquées ci-dessus réglementées par les accords pertinents. Ces fournisseurs ne traiteront pas vos données personnelles à leurs propres fins, mais pour se conformer à celles de trustEvents Africa. Ces services peuvent inclure des fournisseurs d’hébergement et de services cloud, des services d’assistance informatique, des services d’analyse, de CRM, de messagerie, etc.

Certains de ces sous-traitants sont situés en dehors de l’Espace économique africain (EEE). Nous garantissons, par le biais de réglementations contractuelles, que ces prestataires de services, y compris les entités du groupe trustEvents Africa, traitent les données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, et en particulier au RGPD, afin de garantir un niveau élevé de protection, même si les données personnelles sont transférées vers un pays où un autre niveau de protection des données est appliqué.

Aucun autre transfert de Données Personnelles à d’autres destinataires n’a lieu, sauf si la loi nous y oblige. Pour plus d’informations sur les garanties appropriées pour les transferts internationaux de données ou pour obtenir une copie de celles-ci, veuillez nous contacter à .


  1. Sécurité des données



trustEvents Africa a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles et pour empêcher leur altération, perte ou accès ou traitement non autorisé, compte tenu de l’état de l’art, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées. Cependant, veuillez noter que les mesures sur Internet, en raison de leur nature et de leur caractère mondial, ne sont pas imprenables.


  1. Quels sont les droits des utilisateurs ?



Les utilisateurs disposent des droits de protection des données reconnus dans les Règlements applicables en matière de protection des données. En particulier, les éléments suivants peuvent s’appliquer :


  • Accès aux Données Personnelles.
  • Rectifier les Données Personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Demander l’effacement de leurs Données Personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Obtenir de trustEvents Africa la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions énoncées dans les règlements de protection des données est remplie.
  • Demander la portabilité de leurs données.
  • S’opposer au traitement de leurs données.
  • Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente lorsque l’Utilisateur estime que trustEvents Africa a violé les droits reconnus par la Réglementation applicable en matière de protection des données.
  • Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, l’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. De même, lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de trustEvents Africa, l’Utilisateur peut exercer son droit d’opposition à tout moment à ce traitement de données, en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de la communication soumise ou en soumettant son opposition à . Toutefois, le retrait du consentement et l’opposition de l’Utilisateur n’affecteront pas la licéité du traitement effectué avant ce moment.


Vous pouvez contacter trustEvents Africa en envoyant une déclaration accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité ou en prouvant autrement votre identité à l’adresse.


  1. Responsabilité de l’Utilisateur



L’Utilisateur :


  • Garantit qu’il a plus de 16 ans lors de son inscription sur la Plateforme. L’inscription et l’acquisition de cours sont réservées aux personnes de plus de 16 ans. Les utilisateurs qui ne respectent pas ces exigences ne seront pas autorisés à s’inscrire sur la Plateforme.
  • Garantit que les Données Personnelles qu’il/elle fournit à trustEvents Africa sont vraies, exactes, complètes et à jour. En ce sens, l’Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu’il/elle communique et fournira des informations actualisées, de manière à répondre à sa situation réelle.
  • Garantit qu’il/elle a informé les tiers (par exemple, lorsqu’il/elle invite un ami à rejoindre la Plateforme) dont les données ont été fournies, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. Vous garantissez également avoir obtenu son autorisation de fournir ses données à trustEvents Africa aux fins indiquées.
  • Sera responsable des informations fausses ou inexactes fournies via la Plateforme et des dommages directs ou indirects qui pourraient être causés à trustEvents Africa ou à des tiers.
  • Toutes les Données Personnelles demandées sont obligatoires, sauf indication contraire expresse, de sorte que le refus de les fournir entraînera l’impossibilité de fournir le service.
  • Nous nous réservons le droit de demander aux Utilisateurs toute information (par exemple, une copie de sa carte d’identité) que nous jugeons appropriée pour vérifier les caractéristiques de l’Utilisateur, ainsi que pour supprimer ou désactiver tout compte d’un Utilisateur qui ne répond pas aux conditions énoncées ou qui ne fournit pas la documentation demandée en temps utile et en bonne et due forme.



  1. Modifications de la présente Politique de confidentialité



Si l’Utilisateur choisit d’utiliser les Services de tustEvents Africa, l’utilisation et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à la présente Politique et à nos Conditions d’utilisation. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité chez trustEvents Africa, veuillez nous contacter à l’adresse suivante avec une description complète, et nous essaierons de la résoudre. Notre activité et notre technologie évoluent constamment, et notre Politique de confidentialité évoluera également. L’Utilisateur doit consulter notre Plateforme fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité actuelle s’applique à toutes les Données personnelles que nous détenons sur vous et votre compte.


  1. Droits de l’utilisateur en vertu de la loi Afrique Centralenne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)



Cet avis complète et fournit aux Utilisateurs des informations supplémentaires, telles qu’établies dans notre Politique de confidentialité, concernant la confidentialité, et ne s’applique qu’aux résidents de l’État de Afrique Centrale et, par conséquent, la CCPA leur est applicable. La CCPA est une loi sur la protection de la vie privée qui donne aux résidents de l’État de Afrique Centrale le droit d’empêcher les entreprises de vendre leurs informations personnelles.

La CCPA définit les informations personnelles de manière plus large, assure une plus grande transparence, une plus grande responsabilité et offre aux consommateurs des droits élargis quant au traitement de leurs informations personnelles. Plus précisément, en vertu du CCPA, trustEvents Africa est tenu d’indiquer si elle vend des informations personnelles.

trustEvents Africa souhaite vous informer de ces ne pas vendre mes données établie en vertu du CCPA. En ce sens, compte tenu des services fournis par trustEvents Africa et de sa présence mondiale, dans certains scénarios, vos données pourraient être vendues (selon la définition de “vente” en vertu du CCPA) à des tiers dans le contexte de nos services. Les utilisateurs ont le droit de “se retirer” de cette vente d’informations personnelles à des “tiers” (au sens du CCPA).

La définition du terme “vendre” en vertu du CCPA comprend non seulement la vente en échange d’argent, mais également le partage ou le transfert d’informations personnelles à des fins différentes qui ont été préalablement informées. Certaines activités ne sont pas considérées comme des “ventes”, notamment lorsque (i) des informations personnelles sont partagées avec un fournisseur de services uniquement pour la fourniture de services ou (ii) lorsque le consommateur a demandé à une entreprise de divulguer les informations personnelles.

Ne vendez pas mes données

Afin de se conformer à l’exigence « ne vendez pas mes données », l’utilisateur peut choisir de ne pas participer au traitement des données qui pourrait impliquer une telle vente, conformément à ce qui suit.

Vous pouvez également autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur par les options de configuration de votre navigateur, comme expliqué dans notre Politique de cookies.

Concernant les données personnelles fournies à trustEvents Africa ou communiquées par vous en tant qu’utilisateur, vous pouvez également envoyer un courriel à demandant des renseignements sur le traitement de vos données personnelles ou demander un ordre de ne pas vendre mes données. Veuillez noter que nous devrons vous identifier correctement pour traiter votre demande, des informations supplémentaires peuvent donc être demandées à cette fin.

Vous pouvez également exercer tout autre droit reconnu par la CCPA dans la mesure où il vous est applicable, en envoyant un courriel à l’adresse courriel ci-dessus.

 

Privacy policy

  1. Introduction and applicable regulations


This privacy policy (the “Privacy Policy“) explains how we process your personal data within the scope of providing the services offered in the website www.trustevents.africa and the trustEvents Africa mobile app (the “Platform“), such as the sale and subscription to courses, creating your profile at the Platform, communications, etc. (the “Services“).
Pursuant to applicable data protection laws, bear in mind that:
a. If you live in RD Congo, collection of your personal data shall be governed according to the privacy laws of the state of RD Congo. In particular, the RD Congo Consumer Privacy Act (the “CCPA“). You can obtain additional information in this regard here.
b. If you live in a country that is a member of the European Economic Area, the way your data is processed and the current Privacy Policy shall be governed by the Regulation (EU) 2016/679 (the “GDPR“) and any local data protection regulations that may be applicable.
c. If you live in a country outside the European Economic Area or the State of RD Congo, your data will be processed according to the privacy regulations applicable in such territories.
All regulations will be jointly referred to as “Applicable Data Protection Regulations” for the purposes of this Privacy Policy.

  1. Who is the data controller?


In accordance with current Applicable Data Protection Regulations, hereby the data subject is informed that the Personal Data provided (the “Personal Data“) will be processed by trustEvents Africa Inc. (“trustEvents Africa“) as the owner of the Platform and data controller of the Personal Data provided therein, whose contact details are as follows:

  • Registered Office: 2001 Addison St., Suite 300 Berkeley, CA, 94704, United States.
  • DPO/Data Protection e-mail Address: dataprotection@trustevents.africa.
  1. For what purposes will your Personal Data be processed by trustEvents Africa and under what legal basis?


The purpose under which trustEvents Africa will process your Personal Data varies depending on whether you are a student, teacher, creative, affiliate, or candidate (the “Users“) and how you provide us with the information. Below, we list all the purposes (and their legal basis) under which we may process your Personal Data.

Use of the trustEvents Africa Platform as a registered or non-registered user of the Platform

  • To attend to requests, incidents (including access to the Platform) and suggestions of the Users through the contact forms available in the Platform, including interactions with our chatbot, e-mail address or social media platforms, on the legitimate basis of the precontractual or contractual relationship between the User and trustEvents Africa.
  • To manage your registration, onboarding and your user account (including payments of courses, subscriptions and refunds) in the Platform, on the legitimate basis of the precontractual or contractual relationship between the User and trustEvents Africa, including all communications that trustEvents Africa may send in order to manage the contractual relationship.
  • To manage the communication (private or public) with Teachers, through the means provided in the Platform, being the contractual relationship the legitimate basis of the processing.
  • To manage the follow-up and the accesses of the Users during the courses, as well as for the corresponding projects, and to issue the relevant certificates, being the contractual relationship the legitimate basis of the processing.
  • To manage the User’s participation in our contests, on the basis of the User’s consent.
  • To control access of Users (or other data subjects) to the Platform (including the control of illicit or any other unauthorized accesses that may derive from the activities of the Users) and their activity, as well as to give them access to the Services. The basis for processing will be the legitimate interest of trustEvents Africa.
  • To send the Users personalised information about products, services and/or events in which trustEvents Africa participates or organises, unless the User has exercised his/her right to oppose the sending of such communications to the address dataprotection@trustevents.africa or by the specific channels provided by trustEvents Africa (e.g., “Unsubscribe” options in the emails), being the basis for the processing the legitimate interest of trustEvents Africa.
  • To create a User profile, based on the use of the Services and on the processing of all the information to which we have access to (i.e.: courses in which the User shows interest, courses acquired, members the User follows, payment methods and any other activity on the Platform), in order to offer the User an optimal and personalised Services, being the legitimate interest of trustEvents Africa on improving its User receptivity of the Services being offered.
    A profiling is a data processing that consists on the analysis of User’s personal data to which trustEvents Africa has access due to User’s use of the Services and activity within the Platform, to determine how trustEvents Africa can improve the Services offered to the User. The profiling is necessary in order to make personalised offers to the Users, to facilitate their acquisition of preferred products and similar alternatives, as well as to offer them products that are considered to be potentially interesting for them based on their profile (for this, automated decisions may be made). Additionally, the profiling is necessary for trustEvents Africa to improve the Services offered and the functionalities of the Platform.
    Therefore, the User will benefit from offers adapted to their preferences, manifested through their activity or deducted according to the characteristics of their profile as well as an optimal use of the Platform.
    In order to carry out this processing, trustEvents Africa’s interest in providing personalised information to Users analysing their behaviour, has been weighed against the User’s expectation to privacy. To make the processing more secure, the information related to the User’s profile will be processed in a secure and confidential way, being processed only in the systems that analyse the information obtained in an automated way. On the other hand, the User may, at any time, express her/his right not to be subject to this processing, exercising their right to object to it, as defined below.
  • To carry out quality and satisfaction surveys concerning the Platform and its catalogue of Services to optimise and make modifications on the service. The basis for processing will be the legitimate interest of trustEvents Africa.
  • Cookies – you can find information about how we process personal data through cookies in the Cookie Policy.
  • To produce anonymous statistical reports on the access habits and activity carried out by the Users on the Platform, based on the legitimate interest of trustEvents Africa
  • To evaluate ideas for carrying out internal solution operations, data analysis, research and service developments which the User may raise through the improvements channel, on the basis of trustEvents Africa’s legitimate interest.

Teachers, Creatives and Affiliates

  • To contact Teachers, Creatives and Affiliates that may have an interest in collaborating with trustEvents Africa. Such processing is based on the legitimate interest of trustEvents Africa in contacting new teachers, creatives and affiliates.
  • To manage your relationship with trustEvents Africa as a Teacher, Creative or Affiliate, in order to comply with the obligations arising therefrom. trustEvents Africa will need to process the relevant Personal Data for contacting you in order to organize courses, materials or campaigns, process the payment of your fees, etc. Such data processing is based on the contractual relationship you have with trustEvents Africa.

Employment

  • To manage applications of the Users that have applied for an employment offer in trustEvents Africa either directly through our job vacancies published in our Platform or through our job advertisements in LinkedIn, on the basis of the precontractual relationship.
  • To manage applications of the Users through the employment offers of third parties published in the Employment section of the Platform, on the basis of the contractual relationship as a User of trustEvents Africa. You may obtain additional information regarding how these third parties process your data directly contacting with such entities.

Fraud prevention

  • Payment behavioural analysis and Users’ trends in order to analyse payment methods and products implemented by trustEvents Africa and for fraud prevention purposes, based on the legitimate interest of trustEvents Africa.
  • To identify any malicious software or activity and protect the User from fraud and misuses of their Personal Data, we may collect information about the User’s activity and interaction within our Platform or trustEvents Africa Services (e.g., we may evaluate the User’s computer, mobile phone or other access device), on the basis of our legitimate interest.
  • To comply with the laws or regulations on the basis of trustEvents Africa’s legal obligations, including all the Personal Data processing for anti-money laundering and counter-terrorism purposes as set out in the applicable anti money laundering regulations.
  1. What categories of Personal Data will be processed?


The categories of data that can be processed will be determined, in each case, according to the authorisations and requirements held by each User and the information necessary for each purpose. Such data may include:
a. Non-registered Users:

  • Identification data: IP address, device ID.
  • Others: navigation data.
  1. Registered Users:

  • Identification data: name and surname, IP-address, device ID, trustEvents Africa User ID.
  • Contact details: e-mail address and postal address.
  • Others: date of birth, nationality, geolocation, navigation data, personal interests that may be provided by the User in the registration form, academic data, historical data regarding the activity in the Platform as a Student, image, user name, payment data and payment behaviour, bank account number, credit card number.
  1. Teachers, Affiliates and Creatives

  • Identification data: name, surname, National Identity Card, image, voice, social media user name.
  • Contact details: e-mail address, postal address, telephone number.
  • Data on personal characteristics: date of birth, nationality.
  • Academic and professional data: studies, occupation, professional experience, CV.
  • Others: tax identification data, general information provided by the User.
  1. Employment applicants

  • Identification data: name, surname.
  • Contact details: e-mail address, telephone number
  • Academic and professional information: CV, current company, social media profile.

More information about how we process Personal Data such as IP-address and navigation data can be found in our Cookie Policy.

  1. Sources from which we obtain User’s Personal Data


Personal Data processed by trustEvents Africa is directly provided by the User or obtained from browsing behaviour and activity within the Platform.
Additionally, Personal Data may be obtained from third parties such as social media platforms (e.g., Facebook, Google, LinkedIn or Instagram). The Personal Data we may receive varies by site and is controlled by such third parties.
By associating an account managed by a third party with your trustEvents Africa account and authorizing trustEvents Africa to have access to this information, you agree that trustEvents Africa may collect, store and use this information in accordance with this Privacy Policy. For more information about how such third parties process your Personal Data, please review their privacy policies.

  1. For how long will trustEvents Africa process User’s Personal Data?


On a general basis, trustEvents Africa will retain the Personal Data of Users only for the time necessary to carry out the purposes for which they were collected (e.g., managing the contractual relationship as a registered User of the Platform). In any case, Users may at any time revoke the consents granted, as well as exercise their right of opposition to those processing which are based on the legitimate interest of trustEvents Africa.
Subsequently, if necessary, trustEvents Africa may keep the information blocked for the legally established time periods, until the expiration of the liabilities arising from the respective data processing. Under such circumstances, Personal Data will only be processed in the event that this is required by the competent judicial or administrative authorities in the cases expressly established in the Applicable Data Protection Regulations.

  1. Who are the recipients of your Personal Data?


User’s data may be shared with:

  • The relevant tax authorities for the fulfilment of trustEvents Africa’s tax obligations, as well as any other public administration that may legally require information.
  • Judges and Courts in the cases provided for by applicable law.

Likewise, the Personal Data may be accessed by providers of trustEvents Africa (i.e., data processors) if such access is necessary for the adequate fulfilment of legal obligations and/or for the purposes indicated above regulated by the relevant agreements. These suppliers will not process your Personal Data for their own purposes but to comply with trustEvents Africa’s. Such services may include hosting and cloud Services providers, IT Support Services, analytics, CRM, mailing Services providers, etc.
Some of these data processors are located outside the European Economic Area (EEA). We ensure, through contractual regulations, that these service providers, including entities of trustEvents Africa Group, process Personal Data in accordance with Applicable Data Protection Regulations, and in particular, with GDPR, to guarantee a high level of protection, even if the Personal Data is transferred to a country where another level of data protection is applied.
No other transfer of Personal Data to other recipients takes place, except where we are required by law to do so. For more information on appropriate safeguards for international data transfers or a copy of them, please contact us at dataprotection@trustevents.africa.

  1. Data security


trustEvents Africa has implemented the necessary technical and organisational measures to guarantee the security of your Personal Data and to prevent its alteration, loss, or unauthorised access or processing, taking into account the state of the art, the nature of the data and the risks to which it is exposed. However, please note that measures on the Internet, due to their nature and global character, are not impregnable.

  1. What rights do Users have?


Users have the data protection rights recognised in the Applicable Data Protection Regulations. In particular, the following may apply:

  • Access to Personal Data.
  • Rectify inaccurate or incomplete Personal Data.
  • Request the erasure of their Personal Data when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which they were collected.
  • Obtain from trustEvents Africa the limitation of data processing when any of the conditions set out in the data protection regulations are met.
  • Request the portability of their data.
  • Object to the processing of their data.
  • File a complaint with the relevant data protection authority when the User considers that trustEvents Africa has violated the rights recognised by the Applicable Data Protection Regulations.
  • Where a processing operation is based on the consent of the User, the User may withdraw his/her consent at any time. Likewise, where the processing is based on the legitimate interest of trustEvents Africa, the User may execute his/her right to object at any time to such data processing, by clicking the unsubscribe link at the bottom of the communication submitted or by submitting their objection to dataprotection@trustevents.africa. However, the withdrawal of the consent and the objection of the User will not affect the lawfulness of the processing carried out prior to that moment.

You may contact trustEvents Africa by sending a statement accompanied by a photocopy of your ID or otherwise proving your identity to the address dataprotection@trustevents.africa.

  1. Responsibility of the User


The User:

  • Warrants that is over 16 years old when registering in the Platform. The registration and the acquisition of courses is only for people over 16. Users who do not comply with these requirements will not be allowed to register in the Platform.
  • Warrants that the Personal Data he/she provides to trustEvents Africa are true, exact, complete and updated. In this sense, the User is responsible for the truthfulness of all the data he/she communicates and will provide updated information, in a way that responds to his / her actual situation.
  • Warrants that he/she has informed third parties (e.g., when inviting a friend to join the Platform) whose data has been provided, if any, of the aspects contained in this document. You also guarantee you have obtained his/her authorization to provide their data to trustEvents Africa for the purposes indicated.
  • Will be responsible for false or inaccurate information provided through the Platform and for direct or indirect damages which may be caused to trustEvents Africa or to third parties.
  • All Personal Data requested are mandatory unless expressly stated otherwise so that the refusal to provide them will result in the impossibility of providing the service.
  • We reserve the right to ask Users for any information (e.g., a copy of his/her ID card) that we deem appropriate to verify the characteristics of the User, as well as to delete or deactivate any account of a User who does not meet the conditions stated or who does not provide the requested documentation in due time and form.
  1. Changes to this Privacy Policy


If the User chooses to use trustEvents Africa’s Services, the use and any dispute over privacy is subject to this Policy and our Terms of Use. If you have any concern about privacy at trustEvents Africa, please contact us through our address dataprotection@trustevents.africa with a thorough description, and we will try to resolve it. Our business and technology changes constantly, and our Privacy Policy will change also. The User should check our Platform frequently to see recent changes. Unless stated otherwise, our current Privacy Policy applies to all Personal Data that we have about you and your account.

  1. User rights under RD Congo Consumer Privacy Act (CCPA)


This notice complements and provides Users with additional information, to such established in our Privacy Policy, regarding privacy, and only applies to residents of the State of RD Congo and, therefore, CCPA is applicable to them. The CCPA is a privacy law that gives residents of the state of RD Congo the right to prevent businesses from selling their personal information.
CCPA defines personal information more broadly, ensures greater transparency, accountability and provides consumers with extended rights as to the processing of their personal information. Specifically, under the CCPA, trustEvents Africa is required to inform whether it sells personal information.
trustEvents Africa wishes to inform you about such do not sell my data requirement established under CCPA. In this sense, considering the Services provided by trustEvents Africa and its global presence, in some scenarios your data could be sold (according to the “selling” definition under CCPA) to third parties in the context of our Services. Users have the right to “opt out” of such sale of personal information to “third parties” (as defined in the CCPA).
The definition under the CCPA of the term “sell” is defined to include not just selling in exchange for money, but also sharing or transferring personal information for different purposes that have previously been informed. Certain activities are not considered “sales,” including when (i) personal information is shared with a service provider just for the provision of services or (ii) when the consumer has directed a company to disclose the personal information.

Do not sell my data

In order to comply to the “do not sell my data” requirement, User may opt-out to the data processing that may imply such selling according to the following.
You can also allow, block, or delete the cookies installed on your computer by the setting options of your browser, as explained in our Cookie Policy.
Regarding the personal data provided to trustEvents Africa or informed by you as a User, you may also send an email to dataprotection@trustevents.africa asking about the processing of your personal data or request a do not sell my data order. Please be informed that we will need to identify you properly to process your petition, so additional information may be requested for that purpose.
You may also exercise any other right recognized by the CCPA to the extent it is applicable to you, by sending an email to the above email address.